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曹妃甸收費站幫助迷路老人回家
唐山唐曹高速公路有限公司        2018-12-23       瀏覽:353
 

    2018年12222335分,一位老人從唐海家中外出后迷失方向,無法自行返回家中,老人沿公路一直徘徊后到達曹妃甸收費站入口廣場處,我公司收費站值班人員發現后主動上前詢問老人情況。老人因長時間在外徘徊無法歸家,情緒較為激動,我公司員工耐心向老人了解情況,并安撫老人情緒,經過與老人溝通得知,老人由家中外出后一直無法找到回家方向,且無通訊工具,不知道家里人聯系方式,只知道兒子經營一家燒烤店的名字,通過老人講述后,我公司員工一邊安撫老人情緒,一邊撥打114,利用百度、美團等社交平臺查找老人兒子聯系方式。經過多方努力,終于與老人兒子取得聯系,告知老人在唐曹高速曹妃甸城區收費站。

    夜間天氣寒冷,我公司員工將老人安置在辦公樓內值班站長室等候家屬的到來,并為老人端上一杯熱水,天寒心不寒。23日零時15分,老人家屬到站將老人安全接走,并對我站員工表示萬分感謝。

 
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